Docklandet Trustpilot

Vi har tidigare varit medlemmar på Trustpilot. Vi hade vårat konto i ungefär ett år och hade runt 250 recensioner skrivna (2021-2022). Helt plötsligt i början av 2023 så stängdes vårat konto av. Vi fick senare veta att Trustpilot har en policy som inte tillåter försäljning av dockor under 148 cm. Då vi har väldigt många dockor under den längden, så kunde vi inte längre ha ett konto på Trustpilot. 

Tyvärr fanns inte denna "policy" skriven nånstans i deras avtal men däremot finns det stycken punkter som beskriver att Trustpilot utan skäl när som helst kan avsluta ett samarbete. Som tur är fick vi tillbaka en del av de pengar vi investerat i vårat konto.

Vi är inte intresserade av att betala för och lägga tid på Trustpilot igen bara för att senare få kontot raderat åter igen. Söker du recensioner av vår butik så har vi en hel del samlade på diverse dockor i butiken. Av naturliga skäl (diskretion) så är det få kunder som väljer att lägga recensioner, men vi får många omdömen över mail, telefon och vid besök, och de recensionerna lägger vi själva manuellt in så ofta vi kan. Även på dollforum.com och på Flashback forum finns en del omdömen om vår butik och våra dockor. 

Vi föredrar att vara öppna med varför vi inte använder Trustpilot. Att vi inte finns där beror alltså inte på att vi saknar kundrecensioner, utan på att vi har valt att inte längre använda plattformen.